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楼上卫生间冲水阀漏水，从伸缩缝外墙渗漏到我家房间内墙，造成墙体起泡掉灰

广西－南宁 06-20 23:44 悬赏 0 发布者:naiyao…… 给我留言回答:(21)

我们小区楼房是2009年建成交房的，2017年4月开始发现我家一房间内墙墙体起泡掉灰（此内墙靠近伸缩缝），在房间内墙靠近楼上卫生间沉香底的区域发现墙体很湿，有明显的水渍。在与楼上业主、物业三方沟通后，决定凿开我家房间内墙较为湿润区域进行查看，发现有水珠从楼上卫生间外墙沿着伸缩缝向下渗漏，渗入我家房间墙体。经楼上业主检查发现是其卫生间冲水阀管道破裂，造成漏水，楼上业主已修复漏水问题。但我提出因楼上冲水阀漏水造成我家房间内墙起泡掉灰，要求楼上业主进行赔偿时，楼上业主以漏水问题是开发商建造过程中未做灌浆处理，也没有做好结构性防水，导致水渗入墙体内，要我找开发商协商处理，楼上业主拒不负责。请问应该如何处理？是否需要走诉讼途径来解决？

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[上海-长宁区]
徐荣康律师 VIP
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回复时间： 2018-06-21 06:14

可以收集证据起诉的

[辽宁-沈阳]
李保忠律师 VIP
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回复时间： 2018-06-21 08:17

可以起诉，保留证据。

[广西-南宁]
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回复时间： 2018-06-21 08:40

您好，协商不下的可以起诉维权

[四川-成都]
陈铠楷律师 VIP
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回复时间： 2018-06-21 08:45

你好！细看了你的问题，现查阅法律并结合我的经验回复如下：
1、你所面临的问题是侵权纠纷。侵权纠纷根本是责任方跟受侵害方根据各自己过错承担责任。
2、就本案，对你造成损害的为楼上业主。你应该找楼上业主承担赔偿责任。在诉讼中，你可以把楼上业主和开发商列为共同被告，也可以只起诉楼上业主，是否追加开发商为第三人由被告去决定。你这事只有通过诉讼来处理，得到公平公正的判决。胜诉后申请强制执行。本来就是受害者，正大光明的维权，没必要整来求这个求那个的。
3、你需要准备诉状、双方身份信息或工商信息，侵害事实及实际损失的相关证据。向住所地人民法院起诉，请求赔偿。
4、如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！

[四川-成都]
龙宇涛律师 VIP
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回复时间： 2018-06-21 09:55

您好，你可以直接起诉楼上业主索赔。

[辽宁-沈阳]
董毅律师 VIP
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回复时间： 2018-06-21 11:38

可起诉要求赔偿，侵害公民财产权益的，侵权方需要赔偿经济损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。

[山东-淄博]
张亮律师 VIP
电话：13508951909
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回复时间： 2018-06-21 14:16

1、根据《建设工程质量管理条例》第四十条　在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年；鉴于你们的房屋已经超过5年，故找开发商要求赔偿的难度大；
2、现已查明“经楼上业主检查发现是其卫生间冲水阀管道破裂，造成漏水，楼上业主已修复漏水问题”，所以你方的赔偿问题可以直接找该业主承担，如协商不成可以直接去当地区县法院起诉解决；
3、起诉时可以把开发商作为共同被告或者第三人，由法院根据你方举证和对方答辩等情况确定具体责任承担问题；
4、如专业性问题不能确定致损原因等或对已查明的情况存在异议，法院也可能会要求申请鉴定确定，你方先垫付鉴定费后由败诉方承担；
5、你需要提供录音像、照片、维修清单等及起诉状、对方的户籍信息立案，也可委托律师代理；
6、如采纳回复可点最佳答案，有问题可追问。

[广西-柳州]
李波律师 VIP
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回复时间： 2018-06-21 22:50

你好，可要求赔偿损失的哦。

[广东-深圳]
年遇春律师 VIP
电话：13723729928（微信同号）
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回复时间： 2018-06-23 15:18

根据过错要求赔偿损失。

[江西-南昌市]
黄斌律师
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回复时间： 2018-06-21 09:37

收集证据起诉处理。

[甘肃-天水]
白曼莉律师
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回复时间： 2018-06-21 09:53

你好，可以诉讼解决，如果房屋尚在质保期内，可要求开发商赔偿，具体看一下你的合同约定的质保期限，一般防水是5年，管道2年，同时也可以要求楼上赔偿，保险起见可一并起诉，申请法院鉴定追偿

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2018-06-21 10:26

可以诉讼解决

[辽宁-大连]
张德华律师
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回复时间： 2018-06-21 11:16

可以起诉，保留证据。

[广西-南宁]
张鹏飞律师
101929积分

回复时间： 2018-06-21 11:24

收集墙体水渍等质量问题证据，到法院起诉维权。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2018-06-21 15:30

看损失大不大，因为走法律程序耗时耗财，如果大的话，是可以收集证据，去法院起诉他。

[山东-青岛]
徐志远律师
312917积分

回复时间： 2018-06-21 17:13

1、是的必须起诉解决了；2、因为楼上的拒绝赔偿的理由，根本没有道理的，一是没有证据证明是开发商建造过程中未做灌浆处理，没有做好结构性防水，即便是可能也早已经过了保修期；二是不能排除是楼上装修的卫生间或者改造了卫生间；三、即便是开发商的责任，你也可以选择直接起诉楼上，并告知（法院也会告知他的）楼上可以向追偿。3、你现在应该注意收集保存涉案的有关证据和损失的计算依据（录音录像通话记录证人证言等等）4、还需要咨询可以电话联系我。