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投影仪质量问题

陕西-渭南 06-21 14:56  悬赏 0  发布者:p1021p 给我留言  回答:(5)
你好!2016年底我在京东购置了一批投影仪(酒店客房配置),使用过程中经常发生高温机器损坏的情况,按照商家的服务有一年的质保期,所以在17年按照不同的时间每台机器都出现故障而返修(个别机器返修2次),目前机器使用已经超过一年,但是返修的机器问题依然存在,因为商家只承诺保修一年,所以返修的机器出现故障后面临高昂的维修费用,请问我这种情况是否可以维权?
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全部答案
回复时间: 2018-06-21 15:04
这是可以按照诉讼来维权的
  • [陕西-西安]
  • 党鹏律师 VIP
  • 电话:18629082664
  • 104096积分
回复时间: 2018-06-21 15:23
可以维权,可以直接通过诉讼的方式进行
回复时间: 2018-06-21 15:51
针对你的问题答复如下:

    1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
回复时间: 2018-06-21 16:23
依据合同和国家行业规定
回复时间: 2018-06-22 12:36
这是可以按照诉讼来维权的 有必要的话可以找律师。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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