飞猪平台强行取消不可取消的酒店订单

本人于2018.06.05上午07:05在酒店预定平台飞猪APP预定2晚1间（2018.08.14-2018.08.16）巴厘岛塞米亚克平衡别墅酒店，预定之后扣款成功，并收到由卖家发来的确认短信及确认函，到此时订单已经生效，且此订单预定成功后不可变更不可取消。另外本人实际在飞猪平台购买了2018.08.12-2018.08.19南京往返吉隆坡以及2018.08.13-2018.08.18吉隆坡往返巴厘岛的机票，以及2018.08.16-2018.08.18巴厘岛的另外一间酒店2晚，本人事实需要按时入住酒店。但飞猪平台在2018.06.07致电说由于系统问题需要在三天内取消我的订单，并且在06.14傍晚的18:33利用自己平台的便利强行在本人不同意不知情的情况下取消订单。之后我通过各种途径投诉，昨天下午一个自称是飞猪高级主管的男士联系我，说按照退一赔三的国家法律法规给我进行赔付。但是现在的实际情况是我原本预定的酒店价格已经上涨，飞猪退一赔三之后的金额根本不足以让我支付相同酒店两晚的房费。我询问那位男士，为什么有些人可以补差入住，有些人就是退一赔三？飞猪是以怎样的标准来区分消费者？答，无可奉告，拒绝回答。现在飞猪不仅强行取消订单，而且在同一件事情上区别对待消费者。现本人诉求，要求恢复订单并且在入住日期保证我按照原单入住！