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我家宝宝现在9个多月,我从今年的2月份在母婴店订购了3罐奶粉
宁夏-中卫 06-24 18:05 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 我家宝宝现在9个多月,我从今年的2月份在母婴店订购了3罐奶粉,等宝宝适应了这个奶粉之后,我又订购了一箱。之前的3罐奶粉吃完都没有任何的不适,可当这一箱打开刚吃了两三天宝宝就开始出现了拉肚子的现象,去医院看给开了点止泻的药,可是吃了几天一点好转的迹象都没有,只要一吃奶粉就开始拉肚子,又去医院看,化验便便,说是肠炎而且还有脓。当时就开始怀疑奶粉,换了奶粉之后宝宝开始有所好转,之后找商家退奶粉,商家态度很明确坚决不退,还扬言什么都不怕。当着她的面打了315才给我退了,只留下了打开的半罐。几天后,父母说吃了剩下的奶粉都开始拉肚子。然后我又打电话给工商局进行投诉。过了几天,打电话咨询工商局,他们说去检查的时候,柜台上已经没有我买的奶粉,(我买的奶粉是全英文的,而且她家店里大部分商品都是全英文的)而且还说是我需要这个奶粉,才帮我代购的。 请问我要怎么做才能维护我的权益?
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