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申通快递丢失部分物品

辽宁-沈阳 07-17 10:06  悬赏 0  发布者:jiaoji…… 给我留言  回答:(1)
在山东烟台龙口申通快递公司发的包裹,到沈阳。5月1号联系快递员,说他休假,因为着急,所以去门店自取,当时没发现箱子侧面有一个壁纸刀划过的痕迹,回家后发现里面部分东西丢失了,总价值930元,联系快递员后说帮我在无面单里面寻找,结果拖了三个星期说找不到,让我自己走理赔程序,我打电话给申通公司要求理赔,告诉我时效过了,不能理赔,郁闷,明明他们说找,让我等的,投诉到总公司,总公司回复说龙口方面答应理赔,让我等,结果龙口方面让收寄员自己联系我,收寄人员说公司半年没给他们开工资了,让我等,等到最后,不了了之,最后又不能给我赔钱了,说是我自己取货的,即使没有验收签字,他们也不处理,就是让我自己认倒霉。这种情况是不是只能自认倒霉了,还有什么办法吗
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全部答案
回复时间: 2018-07-17 13:18
当初应该及时验货
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