宠物医院操作失误但是不愿承认怎么办

您好~我家猫咪因胎儿过大所以采取了刨妇产，手术一切顺利，但是在另一个医生剪脐带的操作不当下导致没及时抢救大出血死亡。当时的情况是小猫拿出来的时候医生马上进行了剪脐带，但是脐带剪短了，并且在帮助小猫甩羊水的时候不小心把脐带上的止血钳直接甩落地，导致再次甩的时候出血了，但是并没有告诉我们因为脐带受到了严重拉扯导致脐带有扯断，最后也没有进行及时的止血措施，而只是消毒了发现没有血溢出后便放进氧仓，当时我看小猫的时候并没有看到多余出来的脐带，过了将近一小时左右我们自己发现小猫大出血无法抢救，我认为是脐带受到了外力的严重压力导致内脏受损，而且脐带并没有结好所以腔内的血直接从肚脐喷涌出来，但是医院的医生不承认是因为他们的问题，而是怪我们的小猫自身有问题，我也多次询问不同的兽医，都是说明医生的失误导致了大出血，但是医生不承担