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你好！我寄了3箱化妆品、优速快递！到货发现很多外包装压坏的、客户直接要求退货
陕西－宝鸡 08-12 12:35 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 你好！我寄了3箱化妆品、优速快递！到货发现很多外包装压坏的、客户直接要求退货，当时着急就给客户换了，上月27号投诉优速的、昨天11号给我处理结果是赔我16元，损坏的化妆品价值5千左右，只配我16块、完全不能接受！现在打全国投诉电话给我说是只能找发货网点，我打发货网点说他们处理的结果就是赔我16元……我现在损失顾客的信任和各种道歉都不说、坏了价值5000元的货、只赔我16块、我该怎么办
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2018-08-12 15:55
可以像邮政局投诉的。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-08-12 18:12
如你所说，我的建议：可以像邮政局投诉的。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2018-08-12 22:09
建议向消协投诉或直接向法院起诉。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2018-08-13 14:09
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