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我于2018年7月29日通过58同城网联系并在一个犬舍花1200购买了一只金毛犬
广西－南宁 08-12 16:33 悬赏 0 发布者:catherine 回答:(1) 我于2018年7月29日通过58同城网联系并在一个犬舍花1200购买了一只金毛犬，但狗于2018年8月4日晚开始出现呕吐拉血的情况，8月5日去住院，查出狗有细小和冠状病毒。治了五天花了2300元狗还是走了。第一次去找商家解决问题，商家说换一只狗给我，那只肯定治不好。后跟相关医院医生了解过，星期狗没生病前检查不出有病毒，因商家打了兴奋剂或是其他东西进活体，但狗一个星期内会发作。鉴于他的产品没有质保的情况下我们再次要求他退款，他不肯。在58同城上写的是90天内有问题可以选择退款或是换，我们选择退款却被他说是平台统一要求模板这么写的，他没办法不这么发布。类似这种问题多次举报无效，该怎么办？
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