移动公司0元购物咨询

在连锁的移动公司里通过店员忽悠推荐购买了0元购电子产品！当时承诺说的此产品交2199元给一个扫地机器人！每个月返还多少多少金额！1年返清！第一个月返还了本金！然后第二个月平台出现问题不给返现！我们去早了移动公司他们的回复是老板去维权！不给我们解决！他们已经违约！包括合同诈骗！我们也不能天天去移动公司、他们领导都是在说等！本来说的一个星期解决！现在又说3个月解决！当时移动公司不忽悠消费者我们也不会去使用0元购的产品、我现在想请各位帮我看看怎么解决！什么发票单子都有的！我个人想吧他们所有购买的商品给他，换相等价格的商品！这个是不是可以！老板现在不出来给钱！第二个方法！我们违约所未脱现的钱是不是可以直接拿手机兑现！因为他们的产品是0元购！我们付的金额他们是定期返还我们银行卡的！这个产品就是免费给我们的！现在移动公司已经脱现，我也没啥办法，只能请求律师给我个解决方案！谢谢