房子漏水物业不给处理问题

你好 我是天赐良缘的业主 我们家在这里居住好几年了 刚开始都有按时交物业费，后来房子漏水找物业 物业不给修，所以就跟物业说等把房子的问题处理好了会把物业费补齐。物业一直拖。我们家楼上是顶楼六楼，他家买了房子过后也一直没有住 也没有装修。之前他家就因为平台漏水导致我家墙面全部掉皮干裂后来我家花钱给他们的平台做了防水。但是他们别处也一直漏水，他们家也从未过来清理打扫，漏水也不问，说跟他们家没有关系，导致我们家屋顶开始大面积掉皮而已不止一处，也开始出现漏电的现象。他们现在想把房子弄好但是不愿意花钱，物业那边也一直推脱，我们从未说不愿意交物业费只是想他们把房子漏水问题处理好会一并交齐，一开始也做了承诺，不漏水的时候也从未拖欠物业费。他们又推给房管局，请问这个问题主要责任在谁？