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关于在微信上报团旅游,退团扣费,以及旅游法相关规定
辽宁-鞍山 08-30 14:05 悬赏 0 发布者:bxc210 给我留言 回答:(7) 25号晚上7点17分,我在微信上给黄金游旅行社交了2人1日游的160块钱定金,但是半个小时后由于我个人原因,不能去了,所以我于7:50向旅行社提出了退团,旅行社人员的说法是要扣40块钱。他说的是旅游法规定提前1-3日退团要扣40%费用,扣我每人20块钱并不多,我和他电话沟通过,并没有给他们造成实际的损失,主要是原因是一:在咨询过程中朋须咨询的过于详细并且讲价了,原因二是因为我因他们扣费曾经向12315咨询过扣钱是否合理。我自己在网上搜索到的说法不一,有的说是要扣旅行社所产生的费用,有的说是不用扣费,但是没查到要扣40%的相关说法。我想问一下律师,没有对旅行社产生费用的情况下退团要扣钱么?旅游法有提前1-3日退团要扣40%费用的规定吗?钱到是不多,主要是想学习一下相关法律,谢谢律师!
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回复时间: 2018-08-30 14:11
这是可以按照主管部门的规定来处理的
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回复时间: 2018-08-30 14:15
你好!
你网上定金应该有明确的约定,仔细看一下,按约定履行。
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可以按照主管部门的规定来处理的
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回复时间: 2018-08-30 21:09
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回复时间: 2018-08-30 23:05
要看合同的约定,可以到消协投诉,也可以诉讼解决。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间: 2018-08-30 17:13
你的问题我建议:这是可以按照主管部门的规定来处理的
- [山东-济南]
- 闫燕律师
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回复时间: 2018-09-11 10:42
这是可以按照主管部门的规定来处理的
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