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淘宝网上买到海尔冰箱，是假货，怎样维权?
湖北－武汉 09-16 22:06 悬赏 0 发布者:fang63…… 给我留言 回答:(7) 2017.9.27我在淘宝网买到海尔BCD350双门冰箱，2018年春节期间才开始使用，用了仅仅半年，2018年8月27日就坏了，冰箱门温度显示黑屏，且不制冷。联系海尔全国售后维修，第二天就有师傅上门维修。师傅检查冰箱故障并拍照冰箱条码和压缩机条码，以方便向海尔总部申请配件。结果海尔总部反馈信息，说我买的冰箱不是海尔正品，是山寨版。拒绝履行维修义务。我找淘宝网要求维权，结果淘宝网说卖家已经撤店，且卖家是以个人身份证信息在淘宝网注册。没有卖家营业执照信息。根据淘宝网披露卖家的电话，我给卖家打电话，卖家不理睬。冰箱价格2369元。请问我该如何维权?
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