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在淘宝购买的鞋子,因为质量问题退货,申请退款退货后,退款已由

北京-东城区 09-21 09:49  悬赏 0  发布者:长生 回答:(8)
在淘宝购买的鞋子,因为质量问题退货,申请退款退货后,退款已由淘宝平台先行垫付且退款成功到我的信用卡里,卖家以拒绝到付邮件为由拒收了我的退货,现在卖家拒绝退款,且态度强硬蛮横,说淘宝平台可以给他们追回退款,请问已经退款到我信用卡里的钱是否会被其他平台所扣除(钱是通过支付宝退款到我信用卡的)我有绑定支付宝!
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回复时间: 2018-09-21 10:34
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
回复时间: 2018-09-21 10:09
您好,根据您的情况,如商家拒绝退款的,您可直接向 消费者协会进行投诉,要求对方根据给您造成的实际损失进行赔偿,详情可电询
回复时间: 2018-09-21 10:21
如果协商不成,建议消协投诉
回复时间: 2018-09-21 10:34
可以到消协投诉
回复时间: 2018-09-21 10:38
投诉 起诉
回复时间: 2018-09-21 14:01
一般没有依据不会的
回复时间: 2018-09-21 16:13
可以消协投诉
回复时间: 2018-09-21 20:23
您好,您可以及时向消协投诉!
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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