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在淘宝网店下了订单代订机票酒店，临近出行日，店铺关闭，说暂停业务
上海 09-21 10:55 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(6) 在淘宝网店下了订单代订机票酒店，临近出行日，店铺关闭，说暂停业务，出票也只能尽力，我说退钱，但却一直逃避拖着，已经让淘宝介入但是需要明天得到回应，这种情况是报警还是可以告他们，一共支付了3400多元
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- [上海-徐汇区]
- 唐政律师 VIP
- 电话：13917690418
- 104789积分
回复时间： 2018-09-21 10:59
民事纠纷，估计警方不处理
追问：
因为他已经关店，如果淘宝对他没了约束，下一步该怎么办？
回答：
有确切对象可以诉讼
追问：
淘宝现在一直在拖延，估计也对店家没有约束力，如果我拿到了店家的实名注册信息，下一步该如何
- [上海-徐汇区]
- 翟方进律师
- 78390积分
回复时间： 2018-09-21 10:59
对方违约，可先等待淘宝客服处理。
- [上海-普陀区]
- 王珂律师
- 246986积分
回复时间： 2018-09-21 11:25
先让淘宝介入吧，如果有保证金的会赔付的，报警没什么用。如果客服不处理的，起诉追讨
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2018-09-21 11:25
先由淘宝客服处理
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-09-21 15:44
民事纠纷，估计警方不处理
- [上海-长宁区]
- 原丹律师
- 95147积分
回复时间： 2018-09-21 17:11
民事纠纷，警方不受理，找客服。
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