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今天在实体店买了一台手机，但是与描述不符（卡顿，运行内存貌似
10-02 23:36 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 地区:广东－清远 回答:(3)
今天在实体店买了一台手机，但是与描述不符（卡顿，运行内存貌似假的）还有一点点质量问题（卡槽弄不出？）可以退货吗？
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最佳答案
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 电话：19157631995
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回复时间：2018年10月02日 23时47分
找消协。
追问：
昨天我有检查了一下，发现运行内存和存储内存少一半，但是发票说了不可退，质量问题也只能换同款，可以退吗？
回答：
不是，那是欺诈行为，要退一赔三才对。
追问：
是这样的吗？我就只想退货就行了，可以吗？发票那里写款式不喜欢不可退，质量问题经厂家检测可换同款
回答：
当然可以。
追问：
谢谢回答，我能再问一个问题吗？这个手机我又检测了一下比我两年前买的手机还垃圾，但是却要一千多，可以投诉他吗？
回答：
当然可以。
追问：
谢谢回答！谢谢了
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
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回复时间： 2018-10-03 03:53
与描述不符
- [广东-深圳]
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- 电话：13723729928（微信同号）
- 1836337积分
回复时间： 2018-10-03 07:27
向市场管理部门和消协投诉。
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