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我是快递员，给一客户送了3个快递，都有签字，但收方说有一个没收到，监控也送了三个，但他们就是不承认。
广东－深圳 10-16 11:17 悬赏 0 发布者:郑009 给我留言 回答:(5) 我是快递员，给一客户送了3个快递，都有签字，但收方说有一个没收到，监控也送了三个，但他们就是不承认。他们是淘宝做手机的。被他们这样弄，等于挣了手机，也挣了钱，请问这样怎么处理
问题补充：
签收底单签的字体也是一模一样的，我调监控看得出来是送了三个，现在收方非要说只有监控看到快递上面的字了，才能解决
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回复时间： 2018-10-16 11:20
建议报警处理
追问：
首先谢谢你啊
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只有报警求助。
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- 陈明晓律师
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回复时间： 2018-10-16 11:24
您好，结合监控和签字能证明对方已经签收了的话，那么看对方如何处理，他报警或者投诉，您再采取相应措施。
追问：
他现在一点不主动，就是和寄件人说没收到，他也不联系我，就是怂恿寄件人邮政投诉我。
回答：
您是被动方，只能对方采取措施后才能应对。
追问：
对方不采取措施，也不会联系我，就等我们总部处理
回答：
那您可以向总部反馈，并提出您的答辩。
追问：
行勒。谢谢您了。
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- 冯倩雯律师
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回复时间： 2018-10-16 15:57
建议报警处理 如果想进一步了解可与我联系。
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