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淘宝商家（琴齐家居）联系刷单拍了4980的床，按要求收货好评后卖家却不退款
北京－朝阳区 10-16 23:17 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(12) 淘宝商家（琴齐家居）联系刷单拍了4980的床，按要求收货好评后卖家却不退款。实际根本未收到货，卖家没有电话联系我也没有任何送货师傅和安装师傅联系过我，卖家无法提供任何签收单和电话联系记录，最后淘宝小二以双方虚假交易为由拒绝退款。致电淘宝小二（泰米莉）说虚假交易就是可以判决拒绝退款，并承认钱目前已经到卖家账户。我问为什么卖家诈骗刷单不仅店铺没事还能骗到钱？小二答复他们的规则就是这样，至于会不会处罚卖家他们不方便告知，反正4980的钱是不会还给我了。我知道刷单不对，但是钱就这么被卖家骗了或者最终被淘宝没收，这样是否违法？淘宝小二说如果对结果不满意让我去线下派出所报警，请问懂法律的大神指点，他们这么有恃无恐，是否有权利没收我的钱？很急在线等！！！
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
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回复时间： 2018-10-17 06:05
您好，您可以及时向消协投诉的！
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回复时间： 2018-10-17 09:19
您好，可到消费者协会投诉维权
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回复时间： 2018-10-17 06:11
您好，建议您搜集证据材料及时向消协投诉！
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回复时间： 2018-10-17 06:30
您好，您可以及时向消协投诉的！
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如果无法协商，建议消协投诉。
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回复时间： 2018-10-17 10:07
可以保留证据起诉
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可以起诉的
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- 姚志斗律师
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回复时间： 2018-10-17 10:49
您好，您可以搜集相关证据及时向消协投诉的
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
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回复时间： 2018-10-17 11:09
您好，如对方存在欺诈，您可以向法院起诉要求对方返还款项，造成损失可以要求赔偿。
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- 冯倩雯律师
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回复时间： 2018-10-17 11:48
如果涉嫌诈骗建议报警。
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- 姚志斗律师团队律师
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回复时间： 2018-10-17 14:18
你好，建议及时去消协投诉举报
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- 闫燕律师
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回复时间： 2018-10-20 08:39
您好，您可以及时向消协投诉的！
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