老人家钱是否能追回来？

陈律师，您好！当天报警时，老人家已去银行查到（盗窃劫匪）取钱时流水证据（时间与地点及银行视频录像都已有足足证据了），银行工作人员说等警察他们再处理。但过这么天还没有警察回复信息，每天去问时，说案子已经交上去了，在查中……。现在就是不知立案多天究竟情况如何，为什么银行不是本人用户本没有证份身也可以取出钱（法律上是怎么样？）呢？为什么警察当天不去办案？等时间久了劫匪会跑得好远的。这样情况咱们普通老陌姓如何能得到国家法律保护呢？现在老人家被吓到精神有点恐慌（受不起这样打击），每天把自己锁在家里一天只吃一餐饭，也很少说话，眼神见人有恐怖感……

陈律师，您好！当天报警时，老人家已去银行查到（盗窃劫匪）取钱时流水证据（时间与地点及银行视频录像都已有足足证据了），银行工作人员说等警察他们再处理。但过这么天还没有警察回复信息，每天去问时，说案子已经交上去了，在查中……。现在就是不知立案多天究竟情况如何，为什么银行不是本人用户本没有证份身也可以取出钱（法律上是怎么样？）呢？为什么警察当天不去办案？等时间久了劫匪会跑得好远的。这样情况咱们普通老陌姓如何能得到国家法律保护呢？现在老人家被吓到精神有点恐慌（受不起这样打击），每天把自己锁在家里一天只吃一餐饭，也很少说话，眼神见人有恐怖感……

谢谢！冯律师，您好！当天报警时，老人家已去银行查到（盗窃劫匪）取钱时流水证据（时间与地点及银行视频录像都已有足足证据了），银行工作人员说等警察他们再处理。但过这么天还没有警察回复信息，每天去问时，说案子已经交上去了，在查中……。现在就是不知立案多天究竟情况如何，为什么银行不是本人用户本没有证份身也可以取出钱（法律上是怎么样？）呢？为什么警察当天不去办案？等时间久了劫匪会跑得好远的。这样情况咱们普通老陌姓如何能得到国家法律保护呢？现在老人家被吓到精神有点恐慌（受不起这样打击），每天把自己锁在家里一天只吃一餐饭，也很少说话，眼神见人有恐怖（害怕）感……