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网络试用平台在未告知用户的情况下擅自更改提现要求要求加收提现手续费
上海 10-19 14:27 悬赏 0 发布者:613038…… 给我留言 回答:(4) 在试用平台申请提现，2018年9月28日还能正常免费提现，2018年10月19日申请提现被告知要收取6%的手续费，因为该账户曾在2014年咨询过商家入驻问题，于是在2018年账号被试用平台技术部更改为商家账户，提现必须交6%的手续费。试用平台在更改账户前没有和客户确认过相关信息，且试用网站也从未提过咨询商家问题，账户会被默认为商家账户，今后提现会收手续费。客户在该网络平台一直使用的是普通客户的试用服务，从未正式报名和享受过商家服务。现在该试用网站擅自将客户的普通账户更改为商家账户，请问是否可要求使用网站将账户内所有的现金免收手续费的前提下全额提现给客户
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- [上海-徐汇区]
- 唐政律师 VIP
- 电话：13917690418
- 104856积分
回复时间： 2018-10-19 14:30
诉讼处理吧，如果是违规的，及时举报
追问：
举报是去什么机构举报呢？
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间： 2018-10-19 14:29
可诉讼维权
- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 701389积分
回复时间： 2018-10-19 20:58
答：协商不成时，可以起诉。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-10-25 09:51
可诉讼维权
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