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京东客户未购买商品取消交易后投诉到12315当地工商所找我

黑龙江－哈尔滨 10-27 13:46 悬赏 0 发布者:youlan…… 给我留言回答:(5)

京东销售商品，一客户下单，未支付，取消订单，后投诉到12315说违反广告法，当地工商所给我打电话说有投诉，需要处理，想咨询下未购买就进行投诉成立吗，符合国家法规吗！想咨询下，感觉非常憋屈，购买投诉我认，未购买就投诉感觉不合理希望给予专业解答谢谢！！

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回复时间： 2018-10-27 13:52

你好，被处罚人对处罚决定不服时，可以依法申请复议或者提起行政诉讼。
行政复议，指公民、法人或其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法提请上一级行政机关或者其他法定的行政机关对该具体行政行为审查并作出决定的行政法律制度，其法律依据是《行政复议法》。
行政诉讼是人民法院基于公民、法人或者其他组织的申请，审查具体行政行为合法性的司法活动，其法律依据是《行政诉讼法》。除此之外，被处罚人如认为处罚对其造成侵害，还可以依《国家赔偿法》的规定，提出赔偿请求