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您好，我在五个之前在凡普信贷，贷款11.5万元，10月10号还款日
黑龙江－鹤岗 11-08 02:36 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 您好，我在五个之前在凡普信贷，贷款11.5万元，10月10号还款日，我想一次性还清，10月八号微信联系的凡普信贷客服人员，由于已经还款四个月我还要还11.6万元，结果到了还款日，凡普信贷只是划扣了我当月的还款，并没有结清欠款，于是，我找到了当时处理的客服，客服告诉我说她没有办法，因为提前结清需要还款日前七天操作，之前客服根本没和我说过需要七天之前操作，找他们经理，经理也承认，是客服的责任，说这个月结清给我减免，可是，到了还款日了他们我需要还11.5，这等于多还了4000多块钱，给经理打电话，他就说总部没给回复，他也没办法，只能是这样还，我该怎么办？报警告他们蓄意诈骗或者勒索，成立么，他们客服的微信聊天记录。和所有相关录音我都有
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- [黑龙江-哈尔滨]
- 李晓航律师 VIP
- 电话：18646088498
- 587137积分
回复时间： 2018-11-08 07:45
你好，年利率超过百分之二十四就不受法律保护了。
- [黑龙江-哈尔滨]
- 高志博律师
- 562901积分
回复时间： 2018-11-08 07:48
利息不能超过年利率百分之二十四
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