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我在网上购买了心里咨询服务，试了两天，就给我打了两三个电话，微信发点东西

陕西－汉中 11-09 14:38 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(4)

我在网上购买了心里咨询服务，试了两天，就给我打了两三个电话，微信发点东西。现在不想咨询了，他们不给退款？怎么办

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全部答案

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2018-11-09 15:22

依据合同

追问：

没有正式的合同，只有一个服务咨询收集表，不过注意事项备注的由于自己原因不愿继续咨询的，不予退款

[广东-广州]
冯倩雯律师
1714289积分

回复时间： 2018-11-09 18:01

依据合同

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2018-11-09 21:44

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。