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淘宝双11,购物津贴满400减50 我在11.10号已经把商
广东-河源 11-11 18:47 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 淘宝双11,购物津贴满400减50
我在11.10号已经把商品加入购物车(一共两个商品①欧莱雅男士护肤327元②鞋97元)(使用红包优惠券之后保证420多,而且这些都是11.11号00:00开启售卖)
然后等到00:00我开始付款,结果系统出故障,给我分成两个订单付款,结果购物津贴没有使用上,导致我的利益受损。
找淘宝客服,一直说没办法处理,我已经付款了。
请问一下,我该张那个部门反馈投诉呢?
我在11.10号已经把商品加入购物车(一共两个商品①欧莱雅男士护肤327元②鞋97元)(使用红包优惠券之后保证420多,而且这些都是11.11号00:00开启售卖)
然后等到00:00我开始付款,结果系统出故障,给我分成两个订单付款,结果购物津贴没有使用上,导致我的利益受损。
找淘宝客服,一直说没办法处理,我已经付款了。
请问一下,我该张那个部门反馈投诉呢?
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- [广东-广州]
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- 电话:13049633889
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回复时间: 2018-11-11 19:30
这是可以直接投诉的
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回复时间: 2018-11-12 11:05
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- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间: 2018-11-12 00:32
按你的说法,我的建议是:这是可以直接投诉的
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