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请问一下，我在官网上买的充气娃娃与商城标注的不符，跟商家联系退款不理我
湖北－武汉 11-15 21:13 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(11) 请问一下，我在官网上买的充气娃娃与商城标注的不符，跟商家联系退款不理我，该如何处理好？
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话：19947890069
- 444549积分
回复时间： 2018-11-15 21:16
你好！可以向对方发函主张权利。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-11-15 22:52
如你所说，可以向对方发函主张权利。
- [湖北-武汉]
- 刘琬琳律师
- 117296积分
回复时间： 2018-11-16 09:28
您好，可以向对方发函主张权利。，要求退款。方便的话请来电详谈，希望能够帮到您。
- [湖北-武汉]
- 程智华律师
- 126820积分
回复时间： 2018-11-16 09:47
您好，向官网投诉，协商解决。解决不了可以起诉，不知是否解决您的问题，方便的话可以来电咨询，简单咨询免费。
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间： 2018-11-16 09:49
您可以向平台或消协投诉
- [湖北-武汉]
- 邓普云律师
- 157107积分
回复时间： 2018-11-16 10:10
您好，如果与商家协商解决不行，您可以向对方发函解决，具体情况您可以来电咨询。
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间： 2018-11-16 10:33
您好，建议先与官网客服沟通，协商不成，可以向消费者保护协会投诉。
- [湖北-武汉]
- 丁嫣律师
- 141246积分
回复时间： 2018-11-16 11:39
您好，建议您与平台客服联系，解决不了可以起诉，不知是否解决您的问题，方便的话可以来电咨询，简单咨询免费。
- [湖北-武汉]
- 姚雷律师
- 137254积分
回复时间： 2018-11-16 11:50
你好，你可以向消费者协会投诉。
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间： 2018-11-16 16:26
您好，可以向消协投诉，也可与对方协商解决。有需要的话可以来电与我联系，希望能帮助您。
- [湖北-武汉]
- 谢涛律师
- 97505积分
回复时间： 2018-11-16 17:51
可以向消费者协会投诉
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