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本人在淘宝买了一个彪马的斜挎包，可到货后发现不是正品，找客服询问
广西－玉林 11-16 10:43 悬赏 0 发布者:萧何 回答:(4) 本人在淘宝买了一个彪马的斜挎包，可到货后发现不是正品，找客服询问，客服却说该款斜挎包属于网红款包包，不涉及任何品牌。可我是看着他广告写着彪马这个牌子我才买的，而且收到的商品也印着彪马，所以我想询问我可以投诉商家出售假货和触犯广告法么？如果可以，那具体怎么投诉？
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回复时间： 2018-11-16 14:59
你好，可以向网购平台投诉，投诉无果可以将平台和卖家一并诉诸法院，予以维权。
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回复时间： 2018-11-16 15:14
投诉网购平台，投诉无果后可以将平台和卖家一并起诉法院处理。
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