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谎称自己是官方误导消费者该如何维权
内蒙古－通辽 11-20 21:31 悬赏 0 发布者:Lauran…… 给我留言 回答:(4) 我网购了一套教材书籍，网络描述是官方教材，但我收到之后并非财务部推荐的官方教材，客服称他们出售的是他们自己出版社的官方教材，请问是否构成误导或者欺诈消费者？该如何维权？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3915405积分
回复时间： 2018-11-20 21:43
这是可以直接诉讼来维权的
- [山东-烟台]
- 范海华律师 VIP
- 电话：15553539492
- 41673积分
回复时间： 2018-11-20 21:45
您好，对方存在欺诈，可以诉讼，要求退一赔三。。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4540794积分
回复时间： 2018-11-21 13:59
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉
- [内蒙古-通辽]
- 110网律师
- 13375积分
回复时间： 2018-11-21 08:42
你好，建议你诉讼解决。
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