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书籍退费问题
山东-德州 11-27 20:29 悬赏 0 发布者:郑咨询 给我留言 回答:(3) 我于本月在东奥会计官网上买了一套预售书,说是12月左右发货,由于特殊原因,这些书没有必要买了,我想退款,官网工作人员告知我,只能退回到东奥会计官网的账户中,用于下次买书抵扣。我现在只想退款,为什么我自己的钱还不能原路返回只能退到他们的账户中呢?我想知道,他们的做法是否符合规定,我应该如何维权
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3906544积分
回复时间: 2018-11-27 21:08
这是可以直接诉讼来解决的
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4531792积分
回复时间: 2018-11-28 18:28
无法协商的,通过法院处理,由法院依法判决
- [山东-烟台]
- 柳基伟律师
- 51768积分
回复时间: 2018-12-02 10:26
你好,协商不成可以起诉的。
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