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淘宝双十一购物店家违规淘宝不处理
云南－昆明 12-03 20:07 悬赏 20 发布者:令人失望的淘…… 给我留言 回答:(3) 双十一购物，按规定要20号之前发货，但是商家擅自把商品和赠品分开发货，未告知我，并且赠品部分并未在20号之前发货。通过淘宝投诉商家，淘宝拒绝按照双十一规定赔付。
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全部答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3917523积分
回复时间： 2018-12-03 20:44
这是可以按照法律规定来处理的
追问：
我应该通过什么方式处理
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4542921积分
回复时间： 2018-12-04 18:54
向工商或消费者协会投诉
- [云南-昆明]
- 付朝洪律师
- 30689积分
回复时间： 2018-12-04 10:50
先投诉处理，处时不了可起诉
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