政府机关办错事，人民群众承后果？

您好！我是一名湖南湘潭大学应届毕业生，决定和男朋友来海口买一套房子定下来。万万没有想到秀英区办证中心在我完全符合人才引进政策的情况下，并且我要求他们按照人才引进方式落户的情况下，没有给我解读政策，直接给我按照应届毕业生就业的政策给我落好户了。现在面临房子面签问题，没有按照人才引进政策落户不光没有拿不到补贴，还买不了房子，会直接导致大额损失。我想通过法律途径解决这个问题。