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联通活动免费送的机顶盒,突然发现欠费了打客服说是欠2500多
北京-东城区 12-08 18:14 悬赏 0 发布者:嘉宸妈妈 回答:(12) 联通活动免费送的机顶盒,突然发现欠费了打客服说是欠2500多,说是玩游戏充值的可是家孩子还太小,从去年到今年五月份一直欠的,期间也没人打电话也没出现断网,最起码连个短信也没给发,这不是变相收钱吗?就想说你联通打算让我欠你多少钱才通知我,怎么办
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- [山东-聊城]
- 邓桂霞律师 VIP
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回复时间: 2018-12-08 18:17
去营业厅问下,
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回复时间: 2018-12-08 18:49
可以及时向消协投诉!
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回复时间: 2018-12-08 19:26
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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回复时间: 2018-12-08 19:41
您好,可到消费者协会投诉维权
- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2018-12-08 19:53
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
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回复时间: 2018-12-09 10:36
向主管部门投诉
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回复时间: 2018-12-08 18:15
您好,您可以及时向消协投诉!
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间: 2018-12-08 18:22
你好,建议消协投诉
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回复时间: 2018-12-08 18:30
您好,您可以及时向消协投诉!
- [青海-西宁]
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回复时间: 2018-12-09 10:15
可以消协投诉解决
- [陕西-西安]
- 李婵律师
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回复时间: 2018-12-09 10:17
你好,建议消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2018-12-09 14:37
你好,建议消协投诉解决。
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