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我在网上买了台手机，手机收到了货到付款了但东西有问题，申请换换的
湖北－宜昌 12-10 14:58 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(12) 我在网上买了台手机，手机收到了货到付款了但东西有问题，申请换换的，但是东西一直没收到
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- 刘中良律师 VIP
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可以网上申请退款
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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网上申诉
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您好，可以向消费者协会或工商局、网上平台商进行投诉。欢迎来电或维信免费咨询。维信同主页电话号码。
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你好，先与商家沟通，无法解决可以向平台投诉。
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您好，建议您先与平台客服联系协商解决，协商不成您可以去消费者协会投诉。
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- 杜红涛律师
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您好，建议咨询店家，查询物流消息。
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回复时间： 2018-12-10 15:25
您是已经寄过去了吗
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- 邓普云律师
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您好，对方同意更换了，建议催催，实在不行，要求退款。
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你好，你与卖家沟通过吗？如果沟通不成可以投诉，具体情况你可以来电咨询。
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你好，你可以先与商家沟通，无法解决可以向平台投诉
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- 110网律师
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回复时间： 2018-12-10 18:34
你好，你可以先与商家沟通，无法解决可以向平台投诉
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