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我在淘宝上买一部手机,用了一段时间了屏幕失灵了,我就与卖家客户联系
湖北 12-11 21:11 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(6) 我在淘宝上买一部手机,用了一段时间了屏幕失灵了,我就与卖家客户联系,让我按原来地址寄回深圳,可是已经半月了,我问客户修好了吗?对方说已经修好了,我让他们给寄回,一天天找各种理由借口说寄,一天过去可是就是没寄给我,我让他们给我物流单号,单号还是没有寄出去、今天推明天,明天推后天,感觉自己被淘宝忽悠了,我想咨询一下你们官方我怎么去维权
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话:19947890069
- 444105积分
回复时间: 2018-12-11 21:14
你好!可以向消保委投诉。
- [湖北-武汉]
- 郭庆梓律师 VIP
- 电话:18774926352
- 145559积分
回复时间: 2018-12-12 15:03
您好,建议您咨询淘宝客服处理。
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间: 2018-12-12 10:01
你好,建议您去消费者协会投诉
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间: 2018-12-12 10:45
您好,您可以联系淘宝客服介入处理或者向消费者协会投诉。
- [湖北-武汉]
- 刘琬琳律师
- 117296积分
回复时间: 2018-12-12 13:52
您好,您可以向消费者协会投诉,如果和对方协商不成的话,您还可以委托律师起诉,具体情况您可以通过电话或者微信联系我,我会尽力维护您的权益。
- [湖北-武汉]
- 赵双剑律师
- 161332积分
回复时间: 2018-12-12 15:40
您好,您可以联系淘宝的客服介入,或者向消费者协会投诉
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