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电器商品的包装及外表无警示标志及广告宣传中有不当示范误导消费者造成消费者财产损失是否有责任进行赔偿?
四川-绵阳 12-15 01:16 悬赏 0 发布者:jianju…… 给我留言 回答:(4) 你好,我12月3日在京东网上商城购买澳柯玛踢脚线电暖器一台。该产品在京东网上商城的广告宣传、展示页面中及产品包装、产品外表上均无使用该产品时需远离可燃物的相关警示说明及警示标志,且在宣传页面中加以“安全保障”、“多重安全保护”、“多重安全防护、层层把关、安全放心”、“防烫温控、机身异常高温自动停机”“静享无光暖夜好眠”等图片及文字,甚至在产品展示图片、视频中示范将该产品放置在易燃物地毯上、靠近易燃物沙发、床边使用,并在该产品开启使用时睡觉,其展示广告中通篇标榜安全、无任何警示提醒、工作原理图(产品底部进入冷空气,热空气从产品顶部排出)以及图片和视频中对该产品的放置位置(将该产品放置于地毯上、靠近沙发、床边等易燃物)误导我产生该产品不会对易燃物产生影响的认知,将该产品放置于沙发上下楼吃饭,不到三十分钟时间该产品引燃沙发造成火灾导致我家中家具、电器、墙面、地板等财物损毁 给我和家人的生活带来极大的不便。
请问:一、京东等电商网站出售产品的页面中关于该商品的宣传展示、介绍算广告吗?二、该产品除了在说明书中有“本产品在使用时应远离火源和可燃物、在无人看管的情况下请关闭电源并且拔出电源插头、因为加热器不正确放置会引发火灾危险 顾不得利用带有可自动接通电源的程序器、定时器,或其它任何装置来使用产品”外,在网站页面的宣传展示中及产品包装、产品外表上无任何警示提醒且在宣传视频中作出“不正确放置”(放置在可燃物地毯上及靠近床和沙发)、“无人看管时未关闭电源并且拔出电源插头”(睡觉时使用)的示范,请问是否确切的违反的相关法律法规?三、经与厂商沟通,厂商认为是消费者使用不当引起火灾造成损失 厂商不负任何责任。如果要起诉,胜诉的几率有多大?
请问:一、京东等电商网站出售产品的页面中关于该商品的宣传展示、介绍算广告吗?二、该产品除了在说明书中有“本产品在使用时应远离火源和可燃物、在无人看管的情况下请关闭电源并且拔出电源插头、因为加热器不正确放置会引发火灾危险 顾不得利用带有可自动接通电源的程序器、定时器,或其它任何装置来使用产品”外,在网站页面的宣传展示中及产品包装、产品外表上无任何警示提醒且在宣传视频中作出“不正确放置”(放置在可燃物地毯上及靠近床和沙发)、“无人看管时未关闭电源并且拔出电源插头”(睡觉时使用)的示范,请问是否确切的违反的相关法律法规?三、经与厂商沟通,厂商认为是消费者使用不当引起火灾造成损失 厂商不负任何责任。如果要起诉,胜诉的几率有多大?
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
- 2083227积分
回复时间: 2018-12-15 09:49
协商不好可起诉处理
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-12-15 09:54
你好,可以委托律师起诉处理
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-12-16 10:30
你好,建议你可以委托律师或者来电详谈
- [四川-成都]
- 董钢律师
- 7669积分
回复时间: 2018-12-17 11:29
你好,根据你的描述我还不能作出精准的判断,贸然给你建议是不专业的,也怕引起你的误判,建议你有需要的话可以电话或微信联系我详谈,我再帮你分析。
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