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我于今年5月报了培训机构自考课程，上了一次课（网络上课）之后

北京－东城区 12-17 16:29 悬赏 0 发布者:薄皮柚子回答:(11)

我于今年5月报了培训机构自考课程，上了一次课（网络上课）之后发现老师的上课风格不适合我遂与班主任讨论退费的事情，班主任说可以转网络教育，不需要花任何时间精力就可以拿证，我同意了，中间没有沟通过差价问题，等到11月老师通知说报名要补差价，感觉被骗了想退费，老师说我刚上课的时候开了5门课程，现在只能退没有上的9门课程，另外还要扣15%违约金（所谓手续费？），我就上了一堂课，原来的6000只能退到2500，请问这合理么，我应该怎样维权

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魏伟律师 VIP
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回复时间： 2018-12-17 16:36

合同如何约定的

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吴丁亚律师 VIP
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回复时间： 2018-12-17 16:54

协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈，欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。

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回复时间： 2018-12-17 18:26

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

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宋超律师 VIP
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回复时间： 2018-12-17 20:19

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。