已解决问题

医美消费纠纷

01-04 17:48 悬赏 0 发布者:149233…… 给我留言地区:上海－黄浦区回答:(6)

我向医美诊所找现金贷专员贷了3万块,现在诊所不让我退款（项目都还没做）原本跟我负责的医美人员离职了,诊所要求我要先付清贷款公司的3万元（至少等待1个月后）证明费用我已经偿还,才愿意退款给我,但我要支付诊所1500违约金？！当初贷款公司跟我说清楚医个月内我还清就不用支付贷款利息,只要付贷款公司1500的手续费即可！但现在不只诊所不肯退我款项！还要求我支付其他莫名费用！！！！我想询问这合理吗？有地方投诉？贷款公司因为是现金贷,所以医个月后每月利息是1200!!!!....我不想拖延还款....但是医美诊所若不贵我款项...还要我先付清贷款费用................者有些逼人太甚！请问我要如何处理？

问题补充：

回家找遍当时带去办贷款的包包，发现当时只拿了一张还款金额条，其他甚么合同都在诊所跟贷款公司手上，我该怎样处理呢？

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最佳答案

[四川-成都]
龙宇涛律师 VIP
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回复时间：2019年01月04日 19时44分

您好，律师已了解你的基本情况，对你提出的问题，在查阅相关法律法规后经仔细研究，现回复如下：
一、本案，你与医美诊所之间成立服务合同关系，与贷款机构之间成立借款合同关系。不同的法律关系有不同的处理方式；
二、与医美诊所之间的服务合同关系：
1、要求医美诊所退款的前提条件：（1）贷款公司已将3万元支付给医美诊所；（2）医美诊所构成违约；
2、如果你与医美诊所的服务合同中明确约定了服务人员，而该服务人员离职，医美诊所不能提供合同约定的服务人员进行服务，你又不同意变更服务人员的，则医美诊所构成违约。你可以要求解除合同，并退还服务费用；
3、医美诊所要求你先付清贷款公司的3万元,才愿意退款给你，没有任何法律依据；同时，如果医美诊所违约的，其也没有权利要求你支付他们1500元；
三、与贷款机构的借款合同关系：
1、如果贷款机构已按合同约定支付3违约贷款额，则你需要向贷款机构归还3万元；
2、在你与贷款机构的借款合同关系中，贷款机构无违约行为。如果借款合同约定，一个月内还清贷款的不用支付贷款利息,只付贷款公司1500的手续费，则建议你在一个月内归还贷款，以免承担额外的利息；
四、如前所述，医美诊所违约，其要求你先付清贷款公司的3万元才愿意退款给你,并要求你支付诊所1500违约金是不合理的，你可以拒绝；如果协商不成，你可以向法院起诉索要；
五、但如果医美诊所不构成违约，而你要求解除合同的，则属于你违约，你需要向医美诊所承担违约责任。医美诊所要求你支付1500元违约金也不算高。
如有疑问，可以追问；如果满意，请采纳为最佳答案。

追问：

我不院意在这家诊所做项目～因为服务我的人员离职了！这样是我违约吗？现在负责我项目的人员态度非常无礼！还丢说前面的人员负责我的跟他没关系！这样我哪赶在他家做手术！吓死人了啊（这样算我违约吗？）贷款公司的费用我自己支付,为什么诊所却说他们只愿意打款给贷款公司！那贷款公司不就是收取两笔3万的费用？？？？？这不合理啊！

回答：

您好，一、服务你的人员，是否是合同中明确指定的人员，如果是，则诊所违约；如果合同没有明确指定该人员的，则诊所不构成违约；
二、诊所的收费虽然是由贷款公司支付，但该费用是你向诊所支付的服务费，因此，诊所只能返还给你；
三、即使诊所未经你同意将3万元服务费退给贷款公司，仍不能免除其向你退费的义务；
四、如果起诉，诉讼费550元，适用简易程序的，诉讼费减半收取；你可以委托律师代书起诉状，一般代书起诉状，律师费1000内；法院受理后，审理期限3个月左右。如果诊所不出庭应诉，法院可以缺席判决，这对你是很有利的。法院判决后，如果诊所不履行判决义务的，你可以申请法院强制执行。3万元，对于诊所而言，还是很容易执行的。
如有疑问，可以继续追问；如果满意，请采纳为最佳答案，谢谢。

提问者对最佳答案的评价：

回答很仔细！希望最后可以圆满解決～有問題會在請教您的,感谢！

其它答案

[四川-成都]
陈铠楷律师 VIP
电话：15196613110
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回复时间： 2019-01-04 18:11

你好！细看了你的问题，现结合我的经验回复如下：
1、根据你所说，你签订了两份合同，产生了两个法律关系。
一是与诊所签订了服务合同。二是与贷款公司签订成立了借款合同。
2、合同双方自愿签订，内容不违法就有效。双方应诚实守信的遵守。
3、对于合同的履行，如对方先违约或变更合同服务，你有权主张解除合同，并要求对方承担违约责任或赔偿损失。
结合本案，如果合同约定了服务医生或工作人员，而负责的医生离职，不能按约定的人员提供服务，是医疗机构违约。
4、你和贷款公司的合同，如果合同约定还清贷款不用利息，只需支付1500手续费，如还未放款，你可以提出解除合同，直接支付手续费。如已经放贷给诊所，你可以按合同约定还清，然后支付手续费。。
对于支付的手续费，是因为诊所违约造成的，你可以向诊所主张。
5、就这两份合同，你需要分开处理。协商不好，可以向法院起诉，维护自己的合法权益。
6、如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！