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已解决问题

医美消费纠纷

 01-04 17:48  悬赏 0  发布者:149233…… 给我留言 地区:上海-黄浦区 回答:(6)
我向医美诊所找现金贷专员贷了3万块,现在诊所不让我退款(项目都还没做)原本跟我负责的医美人员离职了,诊所要求我要先付清贷款公司的3万元(至少等待1个月后)证明费用我已经偿还,才愿意退款给我,但我要支付诊所1500违约金?!当初贷款公司跟我说清楚医个月内我还清就不用支付贷款利息,只要付贷款公司1500的手续费即可!但现在不只诊所不肯退我款项!还要求我支付其他莫名费用!!!!我想询问这合理吗?有地方投诉?贷款公司因为是现金贷,所以医个月后每月利息是1200!!!!....我不想拖延还款....但是医美诊所若不贵我款项...还要我先付清贷款费用................者有些逼人太甚!请问我要如何处理?
问题补充:
回家找遍当时带去办贷款的包包,发现当时只拿了一张还款金额条,其他甚么合同都在诊所跟贷款公司手上,我该怎样处理呢?
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最佳答案
回复时间:2019年01月04日 19时44分
您好,律师已了解你的基本情况,对你提出的问题,在查阅相关法律法规后经仔细研究,现回复如下:
一、本案,你与医美诊所之间成立服务合同关系,与贷款机构之间成立借款合同关系。不同的法律关系有不同的处理方式;
二、与医美诊所之间的服务合同关系:
1、要求医美诊所退款的前提条件:(1)贷款公司已将3万元支付给医美诊所;(2)医美诊所构成违约;
2、如果你与医美诊所的服务合同中明确约定了服务人员,而该服务人员离职,医美诊所不能提供合同约定的服务人员进行服务,你又不同意变更服务人员的,则医美诊所构成违约。你可以要求解除合同,并退还服务费用;
3、医美诊所要求你先付清贷款公司的3万元,才愿意退款给你,没有任何法律依据;同时,如果医美诊所违约的,其也没有权利要求你支付他们1500元;
三、与贷款机构的借款合同关系:
1、如果贷款机构已按合同约定支付3违约贷款额,则你需要向贷款机构归还3万元;
2、在你与贷款机构的借款合同关系中,贷款机构无违约行为。如果借款合同约定,一个月内还清贷款的不用支付贷款利息,只付贷款公司1500的手续费,则建议你在一个月内归还贷款,以免承担额外的利息;
四、如前所述,医美诊所违约,其要求你先付清贷款公司的3万元才愿意退款给你,并要求你支付诊所1500违约金是不合理的,你可以拒绝;如果协商不成,你可以向法院起诉索要;
五、但如果医美诊所不构成违约,而你要求解除合同的,则属于你违约,你需要向医美诊所承担违约责任。医美诊所要求你支付1500元违约金也不算高。
如有疑问,可以追问;如果满意,请采纳为最佳答案。
追问:

我不院意在这家诊所做项目~因为服务我的人员离职了!这样是我违约吗?现在负责我项目的人员态度非常无礼!还丢说前面的人员负责我的跟他没关系!这样我哪赶在他家做手术!吓死人了啊(这样算我违约吗?)贷款公司的费用我自己支付,为什么诊所却说他们只愿意打款给贷款公司!那贷款公司不就是收取两笔3万的费用?????这不合理啊!

回答:

您好,一、服务你的人员,是否是合同中明确指定的人员,如果是,则诊所违约;如果合同没有明确指定该人员的,则诊所不构成违约;
二、诊所的收费虽然是由贷款公司支付,但该费用是你向诊所支付的服务费,因此,诊所只能返还给你;
三、即使诊所未经你同意将3万元服务费退给贷款公司,仍不能免除其向你退费的义务;
四、如果起诉,诉讼费550元,适用简易程序的,诉讼费减半收取;你可以委托律师代书起诉状,一般代书起诉状,律师费1000内;法院受理后,审理期限3个月左右。如果诊所不出庭应诉,法院可以缺席判决,这对你是很有利的。法院判决后,如果诊所不履行判决义务的,你可以申请法院强制执行。3万元,对于诊所而言,还是很容易执行的。
如有疑问,可以继续追问;如果满意,请采纳为最佳答案,谢谢。

提问者对最佳答案的评价:
回答很仔细!希望最后可以圆满解決~有問題會在請教您的,感谢!
其它答案
回复时间: 2019-01-04 18:11
你好!细看了你的问题,现结合我的经验回复如下:
1、根据你所说,你签订了两份合同,产生了两个法律关系。
   一是与诊所签订了服务合同。二是与贷款公司签订成立了借款合同。
2、合同双方自愿签订,内容不违法就有效。双方应诚实守信的遵守。
3、对于合同的履行,如对方先违约或变更合同服务,你有权主张解除合同,并要求对方承担违约责任或赔偿损失。
  结合本案,如果合同约定了服务医生或工作人员,而负责的医生离职,不能按约定的人员提供服务,是医疗机构违约。
4、你和贷款公司的合同,如果合同约定还清贷款不用利息,只需支付1500手续费,如还未放款,你可以提出解除合同,直接支付手续费。如已经放贷给诊所,你可以按合同约定还清,然后支付手续费。。
对于支付的手续费,是因为诊所违约造成的,你可以向诊所主张。
5、就这两份合同,你需要分开处理。协商不好,可以向法院起诉,维护自己的合法权益。
6、如我的回答帮到你,望采纳为最佳答案,谢谢!
回复时间: 2019-01-04 18:12
建议你起诉医美诊所退款
追问:

如何起诉?

回答:

先书面催告对方,催告后仍拒绝退款的话,可向对方所在地法院提起民事诉讼,准备好起诉状,对方工商信息,证据材料等

追问:

起诉费用是多少?起诉书能委托律师帮我处理吗?时间要多久?以及费用?若是起诉书寄到诊所他们无视不院处理~那是不是没有任何保障对我?

回复时间: 2019-01-04 20:41
可以起诉的
  • [辽宁-沈阳]
  • 董毅律师 VIP
  • 电话:13704034821
  • 114585积分
回复时间: 2019-01-05 08:30
很可能需要承担责任。
回复时间: 2019-01-05 09:02
建议你起诉医美诊所退款
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