转转平台不按交易规则执行

我在转转平台转让了一个全新zippo怀炉，1.我转让的zippo怀炉是全新正品，购于美国亚马逊自营，购物凭据和转运凭据附图， 2.买家在1月3日中午本人签收后，一直到6号10点半给我说怀炉外观质量有问题，按常理来说如果外观有明显‘问题’，盖不严，买家拿到货就会发现，当时就应该向我提出，而不是等到使用几天后才发现，我发货时检查过的怀炉没有问题，附图附视频， 3.按平台交易规则第57，59条，买家收货后发现有"问题"就该拒签或向我提出，买家收货后及使用前并没有任何异议，就表示认可了我发出的怀炉，买家使用了3天后才提出怀炉盖不严，买家自己说这个盖不严很明显，那请问买家收到后使用前怎么不提出来呢？怎么还要继续使用呢？这不符合道理啊，（1）买家使用不当造成的怀炉损坏，（2）买家找了一个二手坏的怀炉要调换我的全新正品怀炉。 评判结果转转平台竟然忽视这些事实，不理会平台交易规则，判定退货退款，买家退一个用过的坏的给我，我的损失谁承担？