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我在天猫商城购买了一个九牧的智能马桶，质保期是三年，但是现在才一年马桶上的过滤装置就突然爆裂
陕西－安康 01-11 08:55 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 我在天猫商城购买了一个九牧的智能马桶，质保期是三年，但是现在才一年马桶上的过滤装置就突然爆裂，导致我的新房全屋的木地板，衣柜，酒柜，鞋柜，樯布，门，榻榻米床全部被水泡，而且水还把楼下住户的柜子，墙面损坏，目前反映给九牧的售后回复说：只负责更换一个新的过滤装置，其它的不予以补偿，我也投诉给天猫的官方，48小时后回复说，因为这个损失比较大，他们处理不了，遇到这样的遭遇，作为消费者的该怎么样维护自己的合法权益！
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- [陕西-西安]
- 高飞律师 VIP
- 电话：18629037091
- 145857积分
回复时间： 2019-01-11 16:26
向消协投诉或直接向法院起诉
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2019-01-11 09:05
建议向消协投诉或直接向法院起诉维权。
追问：
请问这个如果是要起诉，是到商家的归属地法院起诉，还是在事发地的当地法院起诉
回答：
对方所在地法院起诉维权。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2019-01-11 10:03
协商不成，只能提前保留证据，向法院起诉。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2019-01-11 14:47
向消协投诉或直接向法院起诉
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2019-01-11 18:17
如被侵权可直接起诉维权。
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