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待解决问题

我申请宽带退钱,客服人员说退款需要3个月时间吗

北京 01-12 17:38  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(7) 剩余时间: 4天17小时
我申请宽带退钱,客服人员说退款需要3个月时间吗

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  • [北京-朝阳区]
  • 常路律师 VIP
  • 电话:15901128689
  • 270684积分
回复时间: 2019-01-12 17:52
您好,具体根据合同约定
回复时间: 2019-01-12 18:05
你好,需要根据合同约定处理,若存在争议可以起诉处理。
  • [北京-海淀区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 2818851积分
回复时间: 2019-01-12 18:23
向法院起诉
回复时间: 2019-01-12 18:29
你好,一般按照合同约定处理。
  • [北京-朝阳区]
  • 金颖律师 VIP
  • 电话:18811476842
  • 761043积分
回复时间: 2019-01-12 19:18
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
回复时间: 2019-01-12 22:49
您好,建议你们尽量协商解决!
回复时间: 2019-01-12 23:13
您好,需要根据合同约定履行
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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