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您好，请问我在杰优教育报名人力一级，但是缴费完后杰优告诉我北京的报名时间已经过了

北京－东城区 01-26 13:04 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(9)

您好，请问我在杰优教育报名人力一级，但是缴费完后杰优告诉我北京的报名时间已经过了，而且我的条件不允许报人力一级，本人要求退款，也已经把资料等合同寄给杰优教育，承诺45个工作日退款，但是2018年9月份一直到2019年1月26日一直以各种理由拖延退款，我该如何办理？这样是否可以打110报警立案？

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常路律师 VIP
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回复时间： 2019-01-26 13:31

您好，建议起诉解决

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回复时间： 2019-01-26 13:35

民事纠纷并不是公安机关管辖的范围，报警一般不予受理，特别是一些比较小的民事纠纷，当事人最好通过协商的方式解决发，如果协商不成的，就到法院起诉。

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回复时间： 2019-01-26 15:21

协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈，欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。