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商家售后以手机外观磨损为由拒绝一年保修,合理吗,有什么依据
陕西-西安 02-10 19:24 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 商家售后以手机外观磨损为由拒绝一年保修,合理吗,有什么依据
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2019-02-11 01:43
你所问得太片面,人为损坏,一般是不在保修范围内。
追问:
手机壳有使用磨损,我想保修屏幕,售后拒绝
追问:
手机壳有使用磨损,我想保修屏幕,售后拒绝
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2019-02-11 09:27
不合理,建议向消协投诉或直接向法院起诉维权。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2019-02-11 10:18
人为损坏,一般是不在保修范围内
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