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定金不退是否违法？
02-22 14:20 悬赏 30 发布者:sunbin…… 给我留言 地区:北京－北京 回答:(13)
在瓷砖营销中心经销售人员忽悠预订了几款瓷砖产品，当时交了500元的定金，但销售人员当场并没有告知我说如果不要定金不退，后来因为个人原因不打算购买了，结果联系销售人员态度恶劣而且不予退款。在交了500元定金后，他们给了我一个《瓷砖销货专用单》里面写了我的个人信息和电话，没有对方的信息和名称，再就是我要购买的瓷砖的型号、规格、和单价，再就是一个预付定金500元，其他再无其他信息，也并没有注明货品数量，发货时间，交定金时间等等，我想问这个合同合法吗，法律上这种情况确实不能退款吗？谢谢
问题补充：
交付定金时，只是意向，也没有说具体要多少块瓷砖，家里面积多大等，当时只说先交定金把优惠先定下来，回头再告诉他们家里尺寸，他们给出图设计，但是后来我并没有再找过他们，再找他们的时候就是看看能不能把定金退我
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最佳答案
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
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回复时间：2019年02月22日 15时50分
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢
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- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2019-02-22 14:25
您好，除另行约定生效条件外，合同一般自双方签订之日起生效。有约定的按照约定履行，可协商处理，存在争议的可通过诉讼的方式解决。
追问：
没有约定日期，什么约定都没有就商家的销售单上面写了一个凡定货后，如客户违约，定金不退，我这个合同数量什么都没有规定的情况下算定货吗？还有合同上并没有对方的信息，这个合同合法吗
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454166积分
回复时间： 2019-02-22 14:30
您好，存在争议的可通过诉讼的方式解决
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873918积分
回复时间： 2019-02-22 14:32
您好， 可以要求其退还双倍定金！
追问：
您好，想问下这种情况合同是不成立的吧？算霸王条款吗？
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2019-02-22 14:34
你好，不合法，建议诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-02-22 14:36
你好，定金一般不退
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间： 2019-02-22 14:37
您好，该行为是违法的！
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-02-22 14:44
您好，除另行约定生效条件外，合同一般自双方签订之日起生效。有约定的按照约定履行，可协商处理，存在争议的可通过诉讼的方式解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-02-22 14:55
可通过诉讼解决
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-02-22 15:05
你好，因为你的原因违约，定金是不退的
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
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回复时间： 2019-02-22 15:06
协商不成搜集证据向法院起诉维权。
- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
- 电话：15021871079
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回复时间： 2019-02-22 15:11
可以起诉解决的
- [北京-海淀区]
- 张美萍律师
- 8667积分
回复时间： 2019-02-22 15:26
你所说的情况定金退不了，如果是订金就可以退。
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