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我在淘宝上买了一个80元的杯子,但是因为某些问题退货。在淘宝的寄件点寄了出去,是天天快递
河南-漯河 03-16 17:11 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我在淘宝上买了一个80元的杯子,但是因为某些问题退货。在淘宝的寄件点寄了出去,是天天快递。但是寄到后发现快递损坏,我去找了寄件点,寄件点说是收件人的问题。收件人说不管他们的问题。我应该怎么办?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3915014积分
回复时间: 2019-03-16 18:25
这是可以直接按照主管部门的规定来处理的
追问:
是找天天快递的部门吗?
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2019-03-16 22:57
协商处理,协商未果,起诉维权。
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