投诉

投诉方:                电话：                     地址：
被投诉方：湖北浩瀚时尚布艺有限公司
我本人在做实地考查时，公司王新明经理负责商谈具体合作事宜。我在看完合作议向书后和王新明谈了具体的详细的合作流程和事情。
投诉原因
 1.王新明明确告诉我样品按我本人选的发货，但等我交了样品费的全款              后，收到的样品只有20%的样品是我自己选的。并且，发样品时并没有告知和协商我本人。存在严重的诈骗行为。

2.谈合作时明确对我讲，店铺开业公司会有专业人员指导，还有开业用的宣传品、赠品（水杯、抱枕）即时配送到店，还有后续经营时间，公司会有专业的营销人员，不定时到店指导经营，每年最少两次做产品的促销活动，公司都会有赠品（高档水杯、抱枕、床上用品）配送到店，支持经营商的长期经营，这些都没有履行他的承诺，而且打电话找他沟通态度恶劣、蛮横、无可理喻。致使我们后期经营非常被动，客户大量流失，造成无法计算的经济损失。

3.本人和王新明谈到以后商品的销售价格时，他说：咱们公司的产品价格很适中，一般都在30-50元/米（成品价）最贵不会超80元/米，放心合作销售就好了。可是在后期的下订单订货时，部分成品窗帘的价格都涨了几倍，致使大量客户因价格太高不能签单，找他理论态度同样蛮横、恶劣。
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4.以下是公司承诺给我们加盟商的一样都没有兑现。
一.品质保障
公司产品严格按照ISO9000国际质量管理体系及国家纺织行业标准执行，并且承诺公司所有订单都采用先发货后结算确保质量，专业售后人员跟踪顾客，给每位购买皇庭产品的顾客带来全新的顾客购买体验。
二、市场分析保障
对新加盟客户，公司将派片区经理进行实地市场调查、地段评估、市场竞争环境等一系列可行性分析，确保品牌成功导入市场。
三、专业布料分析保障
对所有的新加盟客户，专人到店做布料分析，详细分析当地顾客消费群体，消费定位，布料花型搭配比例，布料风格搭配比例，布料厚度搭配比例，布料原材料搭配比例。做到细化市场，一地一市场，针对性更强。
四、货品搭配保障
专业的配样师结合片区经理对新开店铺的面积、商圈、消费购买力等综合评估，合理筹备适销对路的产品；公司将定期推出新的产品，来满足不同层次的消费需求。
五、形象视觉保障
专业的设计团队，先进的设计理念。打造行业内领先的展览展示、从平面到空间，统一视觉形象，终端专卖店装修全程监理，执行统一标准，完美效果。
六、专业培训保障
所有皇庭店面均有培训师到店培训，更加专业更加细致，针对性更强。培训包括行业经营技巧、营业员接待技巧、产品专业知识、店内艺术布置、市场预测、财务管理等。
七、免费样品更新保障
所有皇庭店面均享有终身样品更新的权利，店面更新独有系统，店主根据地方市场需求自主选择更新样品，每季度的新样均可免费更新，节省2-4万每年的布料更新费用。
八、0库存保障
严格标准化生产，终端店接单后告知总部尺寸、用料及款式，由总部统一制作成品供货，合作伙伴0库存。
九、强势广告宣传保障
央视、卫视、网络等，高空拉动，报纸、杂志等地面媒体宣传，统一的广告宣传支持，在加盟店辐射区域内，提供公关活动、POP立体展示、DM单片派发等系统支持。
十、市场活动推广保障
定期协助皇庭终端进行活动全方位推广，活跃当地市场，确保盈利；开业活动、新品上市活动、周年店庆活动、大型特卖活动、婚庆文化节活动、五一、十一、元旦等节日活动及各区域个性化推广方案等。
十一、高效仓储物流保障
皇庭坐拥九省通衢之优势，超大货品仓储中心，专业物流团队提供现代化物流管理解决方案，快捷一流的物流服务体系，确保全国范围的物流配送准时有效。
十二、服务保障
强大的服务团队，24小时全方位服务响应机制，确保合作伙伴问题第一时间得最有效解决.                                                                  


5.订货、调货不及时有时要等几十天的时间，因公司发的样品不是我本人想要的，不适合在本地销售换样品，要不就没货，要不就等几个月，样品也换不回，致使店铺无法正常经营，和公司人员沟通同样不接电话或者说皇庭品牌做不做随你，反正样品已经交了，无可理喻、可恶至极。

6.还有很多的不履行承诺的事情，例如满口承诺给报销考查时的路费和住宿费用等等，就不一一例举了。

由于以上原因，我要求公司终止合同，因公司不履行承诺在先，现要求把样品全部退还给公司，公司原额退还我的样品          与公司合作终止，并且要求公司赔偿后续不能正常经营造成的损失和本次投诉、维权产生的全部费用，具体数额与公司协商而定。