我家在二楼，因暂时不住，租给第三人，房子主要用来堆放材料，租房的人不住在那里

我家在二楼，因暂时不住，租给第三人，房子主要用来堆放材料，租房的人不住在那里，平时也不用水，昨天早上一楼住户打电话说下水道堵了水漏到一楼(据物业说一楼改过下水管线，不与楼上共用)，叫看下，于是赶紧联系租房的人赶过去，疏通了下水管。此时一楼住户声称家里的燃气灶、热水器、油烟机，锅碗瓢盆全部被淹，要求我家一方给予赔偿。我感觉也很冤，明明都没用水，因为公共下水道堵了，就要给他赔偿新购油烟机，热水器等费用不是很合理，我说应该共用下水道的所有住户给她赔偿，她说水是从二楼楼下去的，就找我。物业也不管，说自己协商。我该如何处理，这笔费用该我一人承担还是大家共担呢。房屋在出租期间可否要求承租人承担该费用呢？谢谢律师。