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使用脸部去胡子产品之后脸部烧伤应该怎么维权?

北京-朝阳区 03-20 12:10  悬赏 0  发布者:251969…… 给我留言  回答:(11)
之前在天猫上买了一款脸部专用去胡子产品,该产品的使用方法是把膏体涂抹脸上,待10钟内用清水洗净,胡子自然脱落,可是用完之后脸部是红肿,疼痛感异常,过程当中脸部就刺激特别大,并且能感到产品有腐蚀性,之后第二天红肿下去之后脸部能看的更清楚之后,脸部烧出的十几个伤疤就都漏出来了,之后跟卖家沟通无果,甚至各种找茬搪塞,不解决问题,我目前已经去医院做了治疗诊断为烧伤面积小于10%,又去另外一家医院做了鉴定是由他们产品直接引起的,现在我准备去法院起诉,要求他们赔偿我的损失,请问具体我还应该做些什么?
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全部答案
回复时间: 2019-03-20 15:58
你好:根据具体伤情而定 建议到专业鉴定机构做伤残等级鉴定进而确定赔偿的标准。
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4531733积分
回复时间: 2019-03-20 16:35
须经专业机构鉴定,然后根据鉴定结果进行处理
追问:

鉴定结果有的,就是因为他们产品引起的,现在就是商量赔偿的问题,但是他们感觉只是应付没诚意,一开始不愿赔,后来300、再后来3000,就这样了,这样的我能告他什么罪?商业诈骗?故意伤害?因为他们明知他们产品有问题却还在卖,而且受害者特别多,只是都选择息事宁人自认倒霉的方式处理

回复时间: 2019-03-20 12:11
您好,建议向消费者协会投诉
追问:

我现在有各种证据可以直指他们的问题,请问我要怎么让他们赔偿我的损失?

回答:

具体见面详聊

回复时间: 2019-03-20 12:18
您好,可通过诉讼的方式解决,根据实际损失进行赔偿,可委托律师处理。
回复时间: 2019-03-20 12:30
您好,可以向消费者协会投诉
回复时间: 2019-03-20 12:37
您好!消协投诉。
回复时间: 2019-03-20 13:22
可通过诉讼解决
回复时间: 2019-03-20 13:50
如果无法协商,建议消协投诉
回复时间: 2019-03-20 14:45
你好,一般根据过错承担责任。
回复时间: 2019-03-20 16:06
你好,可以向消协投诉,或者收集证据起诉对方主张实际赔偿
回复时间: 2019-03-20 16:34
可以向消费者协会投诉
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