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淘宝一未收到货物被淘宝客服修改为已确认收货，淘宝10日绿色通道拒绝受理
浙江－杭州 03-25 14:09 悬赏 0 发布者:白菜求助 给我留言 回答:(5) 本人于3月1日在淘宝购买后货物，于3月10日被一客服通过伪造收货信息，擅自修改货物为，已确认收货。通过物流可以查到货物从未收到。
当日向客服投诉，并未更正伪造信息。
14日向淘宝10日绿色通道投诉。于今日第11日发现拒绝了受理。
请问，是否应该继续投诉，要求更正信息？或者有更好的其它途径。
本人不要求造假人员道歉，赔偿。仅要求将伪造信息删去，更正。
当日向客服投诉，并未更正伪造信息。
14日向淘宝10日绿色通道投诉。于今日第11日发现拒绝了受理。
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