物业把电动车推走了锁起来，要200块钱才给开锁，我撬锁违法吗

所在小区没有集中充电处，家里两辆电动车，一辆是电池单独拿到楼上房间充电，另一辆电池不可拆卸所以一般不用。
18年12月天气不好我把车子放到楼道里了（没有充电），然后物业把车子拖走上锁了，签了字骑回来了。
19年3月老公不知道不让放，就在楼道充电了又被拖走了，因为玄关处特别挤电动车进出困难。我们与物业协商写个保证书，下次绝对不放了。一开始物业不还还说要罚钱，又说已经上报了，后来好说歹说主管答应把程序撤回，让过几天去取车子。
昨天我去取换人了，这人据说是经理，态度极其恶劣，说我们违法了要罚5000，本着和气解决问题的心情，认了半天错，最后说最少得200。我也生气了就是不想给他们这钱，觉得这个不合理，他们本着告诫的责任，让我知道问题严重性我们也承诺了绝不再犯，罚钱也没有依据。
我打了110.110让我给城建打电话，城建让我找街道办，街道办让我找管委会，管委会也不管。说她们也拿物业没办法。请问我现在应该怎么办，如果没办法我自己把他们的链条锁撬掉违法吗？