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京东平台商家赠送的运费险拒绝理赔
四川－南充 04-07 13:55 悬赏 0 发布者:180308…… 给我留言 回答:(5) 你好，请问下本人在京东平台上购买了一个商品，该商品商家赠有运费险，但是退货之后商家拒绝理赔，京东的客服专员偏袒商家不按照保单的详情进行赔付，请问下这种情况违法吗？是否可以进行起诉？
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全部答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3917549积分
回复时间： 2019-04-07 14:10
这是可以 按照法律规定 来处理的
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2083463积分
回复时间： 2019-04-07 14:10
协商不好可起诉处理。
追问：
如何起诉？不在北京也可以吗？起诉胜算多大？以什么法进行起诉？
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师团队律师
- 72627积分
回复时间： 2019-04-07 15:13
可以起诉。
- [山西-太原]
- 李晓玲律师
- 312240积分
回复时间： 2019-04-08 08:58
建议你可以委托律师处理
- [四川-成都]
- 周三明律师
- 176109积分
回复时间： 2019-04-08 12:53
您好，可以起诉维权的。
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