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维权咨询

04-14 21:58 悬赏 20 发布者:球太圆给我留言地区:陕西－西安回答:(3)

我在天猫买了一个按摩椅，商家网站标注的毛重122公斤，净重102公斤。快递送到我觉得很轻就称了一下，发现毛重79公斤（没拆包装净重还没称）我能投诉卖家欺诈消费者吗？

问题补充：

当时看中两款产品，我觉得自重决定称重，我就看他家的椅子比较重就买了他家的，可是回来发现和别家一样

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最佳答案

回复时间：2019年04月14日 22时00分

能投诉卖家欺诈消费者。

追问：

大佬，我能要求赔偿吗，如果能的话您给我个赔偿建议吧

回答：

《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

其它答案

回复时间： 2019-04-14 22:05

可以投诉的

回复时间： 2019-04-15 08:35

可以投诉

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