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网购电脑质量问题与私拆后不予质保
福建 04-15 11:42 悬赏 30 发布者:189504…… 给我留言 回答:(2) 背景描述:我私拆了显卡,装了一个水冷上去,显卡水冷完好,且至今未出现过任何问题。
问题详述:18年3月在某宝某品牌购买了价值1万3千元的主机,19年4月初出现问题,本人买了两年质保,现cpu水冷漏液,这个cpu水冷是卖家标配,用了一年就出问题了,漏液后滴到显卡背面,导致显卡被腐蚀,无法修复,对方工程部告知我,需要我提供改装水冷前的原显卡零件,不然无法送保,但我无法提供,所以对方工程部说他们无法帮我送修,只能我自己再买块显卡用,他们无能为力。
补充:我加装的显卡水冷是没有出现任何问题的,是他们原装的cpu水冷系统漏液问题,导致现在显卡的问题,
请问:在这个事情里,我和他们的责任划分,我是否应该为我私自改装显卡散热系统来为他们的产品质量问题买单?
问题详述:18年3月在某宝某品牌购买了价值1万3千元的主机,19年4月初出现问题,本人买了两年质保,现cpu水冷漏液,这个cpu水冷是卖家标配,用了一年就出问题了,漏液后滴到显卡背面,导致显卡被腐蚀,无法修复,对方工程部告知我,需要我提供改装水冷前的原显卡零件,不然无法送保,但我无法提供,所以对方工程部说他们无法帮我送修,只能我自己再买块显卡用,他们无能为力。
补充:我加装的显卡水冷是没有出现任何问题的,是他们原装的cpu水冷系统漏液问题,导致现在显卡的问题,
请问:在这个事情里,我和他们的责任划分,我是否应该为我私自改装显卡散热系统来为他们的产品质量问题买单?
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4540316积分
回复时间: 2019-04-15 13:42
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 701329积分
回复时间: 2019-04-29 17:40
答:改装后责任自负。
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